行業(yè)聚焦

服裝店如何抓住“五一”流量關(guān)鍵節(jié)點做好私域引流

發(fā)表時間:2021-05-10 10:13來源:紫日軟件
文章附圖
線上流量被互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司壟斷,想要走線上獲客這條路,都必須給”ATM“平臺留下“買路錢”而且收費不低。疫情倒逼服裝行業(yè)摸索除了線下實體、電商之外的其他前端銷售觸點,不少服飾企業(yè)圍繞微信展開的私域流量運營取得了不錯的成績。

私域流量運營常見問題:

引流難

流量越來越貴,做免費的引流沒效果,付費的投放ROl低

轉(zhuǎn)化難

個人號被刪,社群轉(zhuǎn)化沒效果,朋友圈被屏蔽.…

復(fù)購難

一錘子買賣,復(fù)購率極低!一次性付費用戶這座大金礦一直不知道怎么挖掘

再增長難

想盡辦法搞裂變活動,用戶壓根不參與,增長的用戶寥寥無幾


私域流量的重要性不言而喻,已無需過多科普宣導(dǎo),知道要做私域但是無從下手或者卡在“引流→促活→變現(xiàn)→裂變”。
微信圖片_20210510101352.jpg
這次我們拆解四個環(huán)節(jié)的起始環(huán)節(jié)“引流”,恰逢五一勞動黃金假期,五天小長假必定將帶動服裝行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長,線下零售業(yè)態(tài)客流勢必猛增,服裝企業(yè)如何利用好線下門店這一絕佳觸點批量將線下客戶引流到私域池呢?

越是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的情況下,越能檢驗一種模式是否能夠適應(yīng)市場。

私域流量對此給出了很好的交代。



服裝門店
個人IP打造

通過打造店人IP,門店商家可以有效收集線上線下的消費者數(shù)據(jù),進(jìn)而提升商家對用戶的高效觸達(dá)、溝通及轉(zhuǎn)化。
微信圖片_20210510101420.jpg


微信已經(jīng)成為大家手機(jī)裝機(jī)必備的APP之一了,現(xiàn)在與親朋好友的聯(lián)系已經(jīng)不是打電話或者發(fā)短信。微信個人號是直接和客戶產(chǎn)生關(guān)系的地方,也是最好展示店主和門店的地方,需要花點心思進(jìn)行設(shè)計裝修。


巧用個人微信
免費廣告平臺

昵稱+頭像+個人簽名+朋友圈背景圖
昵稱:品牌+店是個不錯的選擇,如果店主名字本身比較有記憶點,或者在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓部梢灾苯邮褂眯彰?,增?qiáng)個人背書效應(yīng)。

頭像:使用有人物出現(xiàn)的照片,例如店長在店內(nèi)接待客戶,或者理貨等工作場景的圖片。這樣,凸顯人的同時,還能凸顯店主的敬業(yè)或匠心精神。最好避免使用門店無關(guān)的圖,或單純的門店照片或招牌。

個人簽名:文字內(nèi)容寫我們可以向客戶提供的價值點,可以將品牌或企業(yè)的價值觀寫上或口語化詮釋。最好有特色,容易讓人記住,例如:依妙——愛自己、愛生活、愛世界。

朋友圈背景圖:可以從店主信息、創(chuàng)業(yè)故事、門店照片等選擇。圖片注意要清晰,如果選擇門店照片,拍攝陳列整齊,燈光明亮的場景。
微信圖片_20210510101446.jpg

個人人設(shè)打造
個人人設(shè)打造,可從個人故事提煉和對外形象輸出兩個方向包裝。
選取個人負(fù)責(zé)、正能量、拼搏上進(jìn)等的工作故事,或者是個人創(chuàng)業(yè)故事。而個人號對外形象輸出,這個是一個長期的過程。與客戶互動聊天時的語氣、措辭,都是在傳遞自己的形象,從客戶角度思考,為客戶解決問題,那么同樣你也能在客戶心目中塑造專業(yè)、友善的形象。

朋友圈內(nèi)容
精細(xì)化設(shè)計自己的朋友圈內(nèi)容,制定內(nèi)容體系。在發(fā)布生活狀態(tài)的同時潤物細(xì)無聲地結(jié)合上廣告這是最佳的方案。
以下為內(nèi)容方向參考:
30%的門店價值輸出(設(shè)計、品控、服務(wù)態(tài)度等);
15%產(chǎn)品熱銷情況(客戶到店購買、穿著后反饋等);
10%段子(和行業(yè)或本人相關(guān)的吐槽段子,以調(diào)侃為主);
10%的經(jīng)營心得(感悟、年度總結(jié)或有價值性建議);
20%新產(chǎn)品(新產(chǎn)品宣傳或活動)

每天發(fā)布三條之內(nèi),根據(jù)自己的具體情況,進(jìn)行內(nèi)容線打造。
微信圖片_20210510101604.jpg

先立規(guī)矩
后拉群引流

社群管理規(guī)范:制定群規(guī),讓群內(nèi)顧客“有法可依”。主要講清楚違禁條款、社群服務(wù)內(nèi)容、活躍用戶福利等”。
立好規(guī)矩后,群內(nèi)可以規(guī)律性發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容。比如:可以發(fā)布活動產(chǎn)品、搶優(yōu)惠券,以及上線的新品,也可以發(fā)布一些模特或買家圖。關(guān)于群接待歡迎語這些,可以引入機(jī)器人,比如現(xiàn)在的微信群機(jī)器人,可以講段子、唱歌等。

微信私域流量池裂變拉新,以服務(wù)為主、優(yōu)惠活動為輔,以門店為中心的店鋪流量轉(zhuǎn)化,主要通過線上和門店宣傳,到門店沉淀消費。

01

門店外宣傳

店外宣傳內(nèi)容,包含線上和線下兩部分。
線上部分:線上淘寶、天貓、京東等電商平臺,或自己微商城在用戶下單購買后通過小卡片或者售后的點對點溝通,引導(dǎo)“加店主微信,返X元紅包”,將線上客戶引流到私域流量。
需要注意的是返現(xiàn)的操作要稍微私密一些,平臺并不是很鼓勵這種行為。例如京東,可以讓客戶通過發(fā)圖片的形式將文字發(fā)出去。

02

門店內(nèi)宣傳

線下部分:以門店為主的門店招牌、櫥窗為主。櫥窗可以陳列當(dāng)即最新上架的款式和穿搭推薦,或結(jié)合其他的美陳以抓住客戶的目光。
店招需要根據(jù)上面重構(gòu)的門店品牌和產(chǎn)品定位,進(jìn)行重新設(shè)計。并加上比較好記的一句話,凸顯門店品牌和產(chǎn)品的亮點和核心價值觀。

a.客戶進(jìn)店
店員應(yīng)該有相對統(tǒng)一的著裝規(guī)范,展示與品牌形象和目標(biāo)消費人群相符合的形象氣質(zhì),當(dāng)客戶進(jìn)店或站在店外停留注視櫥窗時,可主動迎接。

只要是客戶進(jìn)店開始挑選衣服,那么就成功了一般,這也是私域轉(zhuǎn)化最重要的一環(huán)。這個環(huán)節(jié),有很多抓手,可以促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化到個人微信號上。

b.客戶試衣
店內(nèi)可以布置一些物料,引導(dǎo)顧客分享試衣新裝扮的照片,加微信號后登記贈送配飾、包包或其他小禮品。
門店可以使用紫日快銷APP,實現(xiàn)客戶會員管理,結(jié)合個人微信,精準(zhǔn)運營私域流量。
例如將客戶綁定為會員,并根據(jù)客戶的消費情況打上例如“進(jìn)店未消費過、進(jìn)店消費過一次、進(jìn)店消費過兩次、進(jìn)店消費過三次及以上、VIP客戶”等標(biāo)簽,再利用個人微信和微信群,針對不同的標(biāo)簽客戶發(fā)出不用的以轉(zhuǎn)化或裂變?yōu)槟康牡膬?nèi)容。
微信圖片_20210510101635.jpg

c.結(jié)賬買單
就目前而言最好的留存手段,還是會員充值體系。在用戶結(jié)賬環(huán)節(jié),應(yīng)該設(shè)立宣傳牌,和服務(wù)員話術(shù)引導(dǎo),以促進(jìn)用戶充值成為VIP會員。會員權(quán)益,建議用戶實際能夠享受為主,虛擬為輔。比如:充值1000元贈200元;充值1000元,成VIP會員,享受產(chǎn)品折扣;消費積分抵現(xiàn),余額跨店使用等等。

d.離店
離店后,一定要進(jìn)行客戶回訪。再好在用戶方便的時候,通過微信或電話回訪?;卦L的目的主要有:了解用戶消費感受,以提升好感;獲取建議,以優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品。

添加個人微信后自動回復(fù):為了不讓客戶感受到機(jī)器人的剛硬,設(shè)置自動回復(fù)話術(shù)時,一定要擬人化介紹自己是誰,能夠后期為客戶提供什么價值或服務(wù)。如果客戶需要人工服務(wù),應(yīng)當(dāng)快速介入。自動拉群機(jī)制:可以利用機(jī)器人,引導(dǎo)用戶主動選擇加群后,再拉進(jìn)群。切勿直接將顧客拉群,影響顧客體驗。

除了以門店為中心的店鋪流量轉(zhuǎn)化外,開在大型社區(qū)的門店可以與門店方圓3公里的異業(yè)合作,通過合作的方式,構(gòu)建外部精準(zhǔn)流量沉淀池。


推薦閱讀
  在競爭激烈的服裝行業(yè),高效的管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵,而服裝ERP系統(tǒng)能為企業(yè)提供強(qiáng)大的支持。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的合理配置,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等。然而,市場上的服裝ERP公司眾多,服裝企業(yè)該如何挑選出適合自己的系統(tǒng)呢?以下是一些關(guān)鍵的考量要點?! ∫弧⒐δ芡暾浴 ∫惶缀玫姆bERP系統(tǒng)應(yīng)具備全面的功能,涵蓋采購、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等多個環(huán)節(jié)。采購管理要能精準(zhǔn)預(yù)測需求,合理安...
  在當(dāng)今競爭激烈的服裝市場中,企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的生產(chǎn)管理挑戰(zhàn)。從訂單跟蹤到庫存管理,從生產(chǎn)流程優(yōu)化到成本控制,每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。服裝生產(chǎn)ERP系統(tǒng)應(yīng)運而生,它為企業(yè)提供了一站式的管理解決方案,幫助企業(yè)提升運營效率、降低成本,并增強(qiáng)市場競爭力?! ∫弧⒕珳?zhǔn)的訂單管理  服裝生產(chǎn)ERP系統(tǒng)的核心功能之一是訂單管理。系統(tǒng)能夠?qū)崟r記錄和跟蹤訂單的每一個細(xì)節(jié),包括訂單數(shù)量、款式、交貨日期等關(guān)鍵...
  在當(dāng)今競爭激烈的服裝市場中,企業(yè)需要高效、精準(zhǔn)的管理工具來提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。服裝生產(chǎn)管理軟件應(yīng)運而生,為企業(yè)提供了一站式的管理解決方案。  1、生產(chǎn)計劃管理  生產(chǎn)計劃管理是服裝生產(chǎn)管理軟件的核心功能之一。通過科學(xué)的生產(chǎn)計劃,企業(yè)可以合理安排生產(chǎn)資源,避免資源浪費,提高生產(chǎn)效率。軟件能夠?qū)崟r跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,確保每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都按計劃進(jìn)行,從而避免生產(chǎn)延誤和資源浪費。自動化排程功能可以根...
親愛的客戶伙伴們: 值此五一勞動節(jié)來臨之際,根據(jù)國家法定節(jié)假日安排,結(jié)合我司實際情況,現(xiàn)將放假時間通知如下:2025年5月1日(周四)至5月5日(周一)共調(diào)休5天。2025年5月6日(周二)上班。 放假期間為確保您的業(yè)務(wù)順利開展,我們將在5月3日、5月4日、5月5日安排值班人員在崗,任何問題請聯(lián)系在線客服,或者撥打400-8505-360; ▼▼▼作為全年重要的營銷節(jié)點之一,五一活動做好會員...
歷經(jīng)10年高速發(fā)展,樂詩曼全國門店總數(shù)達(dá)到了150+,聯(lián)營合作伙伴50+,全網(wǎng)平臺會員總數(shù)超50W。2025年樂詩曼將重點擴(kuò)展河南、江蘇、浙江、湖北等區(qū)域市場,計劃新增門店100+。到底是什么樣的底氣讓樂詩曼有了1年新增100+門店的設(shè)想?01樂詩曼品牌的成功學(xué)LESHIMAN樂詩曼(以下簡稱樂詩曼)是上海歐米純服飾有限公司旗下的時裝品牌,集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、策劃于一體,秉承新時代女性...
線下流量困局、線上渠道缺失、品牌亟待創(chuàng)新......,芊貝雪的發(fā)展困境是當(dāng)下整個中小服裝企業(yè)發(fā)展困境的縮影。關(guān)于芊貝雪芊貝雪服飾股份有限公司(以下簡稱芊貝雪)成立于2003年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的時尚女裝品牌連鎖企業(yè)。立足行業(yè)22年,憑借著對品質(zhì)的堅持和對時尚的敏銳洞察,芊貝雪積累了穩(wěn)定的客戶群體。然而,隨著市場競爭的加劇和消費需求的變化,芊貝雪的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)市場的發(fā)...
  在服裝行業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下,進(jìn)銷存軟件成為企業(yè)管理的重要工具。它能夠幫助企業(yè)高效管理庫存、精準(zhǔn)把控銷售數(shù)據(jù)以及優(yōu)化采購流程。然而,面對眾多的進(jìn)銷存軟件,企業(yè)該如何選擇服裝進(jìn)銷存軟件呢?以下將從幾個關(guān)鍵因素進(jìn)行探討,以助企業(yè)挑選到合適的軟件,提升運營效率?! ?、功能全面性  服裝進(jìn)銷存軟件的功能是核心考量點。它應(yīng)涵蓋采購管理,能詳細(xì)記錄供應(yīng)商信息、采購訂單、采購成本等,方便企業(yè)跟蹤采購...
  在競爭激烈的服裝行業(yè)中,企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)協(xié)同能力是決定成敗的關(guān)鍵因素之一。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,服裝生產(chǎn)ERP系統(tǒng)應(yīng)運而生,它如同一把銳利的武器,為服裝企業(yè)帶來了高效、精準(zhǔn)、協(xié)同的管理模式,助力企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中脫穎而出,實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售與管理的全面優(yōu)化。  一、精準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃與排程  服裝生產(chǎn)ERP系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)的訂單情況、生產(chǎn)能力以及物料庫存等多方面因素,自動生成科學(xué)合理的...
尊敬的客戶伙伴們:春和景明,萬物煥新。值此清明時節(jié),根據(jù)國家法定節(jié)假日安排并結(jié)合我司實際情況,現(xiàn)將2024年清明節(jié)放假安排通知如下:4月4日(周五)至4月6日(周日)放假調(diào)休,共3天。4月7日(周一)正常上班。為確保您的業(yè)務(wù)順利開展,放假期間我們也會安排客服團(tuán)隊值班在崗。如遇緊急問題,清盡快聯(lián)系當(dāng)天值班人員處理。 清明放假不打烊,點擊進(jìn)入紫日產(chǎn)品快速了解通道!感謝您一直以來的支持和信任!清明...
3月25日下午3點,“AI數(shù)智時代下的用戶真需求”主題直播正式開播。紫日軟件CEO陳宗霞,攜手紫日產(chǎn)品總監(jiān)陽征凱、新零售運營專家郭丹、AI智能營銷專家劉譽(yù),深入探討服裝行業(yè)的用戶真需求。長達(dá)120多分鐘的直播,7300+觀眾在線見證了紫日星河STAR2.0的重磅發(fā)布。下面就讓我們回顧直播的精彩瞬間:1、深挖需求陳總引領(lǐng)郭總、劉總,以“AI+數(shù)智化”為引,直擊企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點,探討企業(yè)真正的...
  在當(dāng)今競爭激烈的服裝市場中,服裝店經(jīng)營者們面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何高效管理庫存、提升銷售業(yè)績、優(yōu)化客戶服務(wù),是每一個店主亟待解決的問題。而服裝店管理系統(tǒng)的出現(xiàn),為這些問題帶來了全新的解決方案。它不僅能夠幫助店鋪實現(xiàn)精細(xì)化管理,還能在多個方面帶動業(yè)務(wù)的全面增長,成為服裝店成功運營的關(guān)鍵助力?! ∫?、庫存管理,精準(zhǔn)高效  庫存是服裝店運營的核心環(huán)節(jié)之一。傳統(tǒng)的庫存管理方式往往依賴人工記錄,效率低...
  在當(dāng)今競爭激烈的服裝市場中,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如生產(chǎn)管理復(fù)雜、庫存積壓、客戶關(guān)系維護(hù)困難等。而ERP服裝管理軟件定制化服務(wù)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一種全新的解決方案,幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)管理的瓶頸,開拓業(yè)務(wù)新藍(lán)海?! ∫?、定制化滿足企業(yè)獨特需求  服裝企業(yè)各有其獨特的業(yè)務(wù)模式和管理需求。ERP服裝管理軟件定制服務(wù)能夠根據(jù)企業(yè)的具體需求,靈活調(diào)整功能模塊。例如,對于注重設(shè)計創(chuàng)新的企業(yè),定制化軟件...
  在當(dāng)今紡織行業(yè),市場競爭愈發(fā)激烈,傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式弊端漸顯。服裝生產(chǎn)erp系統(tǒng)應(yīng)運而生,成為紡織企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力武器,從多方面為企業(yè)賦能,提升整體競爭力,開啟全新發(fā)展篇章。  1、優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率  紡織企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)繁雜,傳統(tǒng)模式易出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度延誤、工序銜接不暢等問題。服裝生產(chǎn)erp系統(tǒng)能將生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)數(shù)字化,實現(xiàn)精準(zhǔn)排產(chǎn)。從原材料采購到成品出廠,每個步驟都在系統(tǒng)管控下緊密銜...
  在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要高效、靈活的管理系統(tǒng)來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。全渠道ERP系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和資源的優(yōu)化配置。然而,每個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和需求各不相同,因此定制開發(fā)全渠道ERP系統(tǒng)顯得尤為重要?! ?、需求分析與規(guī)劃  在開始定制開發(fā)全渠道ERP系統(tǒng)之前,首先需要進(jìn)行詳細(xì)的需求分析和規(guī)劃。這一步驟包括與各部門溝通,了解他們的業(yè)務(wù)流程、痛點和需求。通...
2007 年紫日軟件誕生于廣州,18 年來歷經(jīng)轉(zhuǎn)型,2025 年完成產(chǎn)品升級,紫日星河 STAR2.0 發(fā)布。品牌升級推出新 IP 形象,logo 和 slogan 也有變化。服務(wù)升級包括推出計劃、聚焦市場方向、升級服務(wù)體系。紫日軟件將強(qiáng)化定位,助力企業(yè)升級。
2007 年紫日軟件誕生于廣州,18 年來歷經(jīng)轉(zhuǎn)型,2025 年完成產(chǎn)品升級,紫日星河 STAR2.0 發(fā)布。品牌升級推出新 IP 形象,logo 和 slogan 也有變化。服務(wù)升級包括推出計劃、聚焦市場方向、升級服務(wù)體系。紫日軟件將強(qiáng)化定位,助力企業(yè)升級。
  在當(dāng)今競爭激烈的服裝市場中,企業(yè)管理者們紛紛尋求借助先進(jìn)的ERP軟件來提升運營效率、優(yōu)化庫存管理以及增強(qiáng)客戶體驗。然而,面對市場上琳瑯滿目的服裝管理ERP軟件,如何挑選到真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品,成為眾多管理者的一大難題。在選擇過程中,有幾個關(guān)鍵要點是必須注意的,只有綜合考量這些因素,才能確保所選軟件能夠為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的效益。那挑選服裝管理erp軟件犯難?選擇時需注意些什么?  一、明確自...
  在當(dāng)今競爭激烈的零售市場中,全渠道新零售系統(tǒng)成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵工具。它整合線上線下資源,為消費者提供無縫購物體驗。然而,開發(fā)一個高效、穩(wěn)定的全渠道新零售系統(tǒng)并非易事,需要從多個方面進(jìn)行精心規(guī)劃和設(shè)計。那全渠道新零售系統(tǒng)開發(fā)有哪些要注意的?  一、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計:奠定堅實基礎(chǔ)  系統(tǒng)架構(gòu)是全渠道新零售系統(tǒng)的基石。開發(fā)時需采用模塊化設(shè)計,確保各功能模塊之間的獨立性和可擴(kuò)展性。例如,將訂單...
添加紫日智聯(lián)管家
免費做數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷咨詢
全國熱線
400-850-5360

(周一至周五9:00-18:00)

總部地址:

廣州市開發(fā)區(qū)科學(xué)大道8號勵弘文創(chuàng)旗艦園G棟4F

華東運營中心地址:

浙江省杭州市臨平區(qū)美亞大廈1303室


紫日軟件
產(chǎn)品&服務(wù)
高端服務(wù)
市場地位