行業(yè)聚焦

如何讓實(shí)體導(dǎo)購(gòu)更高效利用數(shù)字化工具,是企業(yè)殺出重圍的關(guān)鍵!

發(fā)表時(shí)間:2022-05-11 23:52來(lái)源:紫日軟件
文章附圖

疫情持續(xù),2022年,實(shí)體零售面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)。


如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志?


如何釋放增長(zhǎng)潛力?


如何守住現(xiàn)金流生死線?


如何穿越周期,活到下一個(gè)春天?


每一個(gè)問(wèn)題,都需要深度思考,做出高質(zhì)量決策。


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在這個(gè)疫情當(dāng)中,也許我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)受到影響,但是誰(shuí)能夠在這個(gè)疫情過(guò)程當(dāng)中調(diào)整你的戰(zhàn)略,調(diào)整你的組織應(yīng)對(duì)新的營(yíng)銷的方式,你就能成為剩下來(lái)的那個(gè)企業(yè),讓你能夠脫胎換骨。


紫日新零售ERP看來(lái),越是艱難越向前。而不少很多小企業(yè)一提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型就會(huì)犯愁,不敢轉(zhuǎn),不會(huì)轉(zhuǎn)是大家普遍面對(duì)的難題。


不少人認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建私域業(yè)態(tài)是大企業(yè)的專利,其實(shí)不然。再小的企業(yè)也可以擁有自己的數(shù)字化解決方案。


任何零售企業(yè)都配有導(dǎo)購(gòu),我們不妨先從導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化開(kāi)始,企業(yè)要用數(shù)字化的武器去武裝導(dǎo)購(gòu),讓導(dǎo)購(gòu)升級(jí)為企業(yè)的超級(jí)觸點(diǎn),做到「人即服務(wù)」,是企業(yè)殺出重圍的關(guān)鍵。


那作為服飾品牌,具體應(yīng)該怎樣操作?


品牌本身?yè)碛写罅恳痪€導(dǎo)購(gòu),賦能導(dǎo)購(gòu)用互聯(lián)網(wǎng)手段,更便捷、更有溫度地運(yùn)營(yíng)顧客,把公域流量私有化,才是成本最低、最精準(zhǔn)、最基礎(chǔ)的“私域”玩法。


下面紫日新零售ERP給大家簡(jiǎn)單分享3個(gè)方法:


1.數(shù)字化工具+運(yùn)營(yíng)策略


每個(gè)導(dǎo)購(gòu)動(dòng)輒將幾百上千名的顧客匯聚起來(lái),相當(dāng)于幫品牌搭建了一個(gè)“100%的私域流量池”:

最強(qiáng)觸達(dá)與交互,打破傳統(tǒng)線下交易的時(shí)空限制和公眾號(hào)48小時(shí)的握手限制。

由導(dǎo)購(gòu)?fù)晟茣?huì)員的標(biāo)簽,隨著對(duì)顧客的了解越來(lái)越深,交易自然而然就有了。

所有會(huì)員的畫像和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄,成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn),不受導(dǎo)購(gòu)離職的影響。


2.工具配合運(yùn)營(yíng)出效益


擁有工具后,品牌要結(jié)合相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,讓分散在全國(guó)的上萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)統(tǒng)一步調(diào)。從會(huì)員拉新開(kāi)始, 制定拉新政策、設(shè)置拉新任務(wù),將粉絲變成可觸達(dá)可運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn)。


3.會(huì)員數(shù)據(jù)再營(yíng)銷


由導(dǎo)購(gòu)分享直播、朋友圈、社群等渠道所引進(jìn)的流量,最終都會(huì)沉淀到私域流量池。后續(xù)就是會(huì)員數(shù)據(jù)再營(yíng)銷——持續(xù)與用戶交互,把用戶喜好和交易行為數(shù)據(jù)化,基于會(huì)員分組和人群標(biāo)簽,做更精準(zhǔn)的用戶運(yùn)營(yíng),讓品牌持續(xù)變現(xiàn)。


總的來(lái)說(shuō),在零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,最難轉(zhuǎn)型的最終是人的數(shù)字化。如何讓實(shí)體導(dǎo)購(gòu)更高效利用數(shù)字化工具,幫其培養(yǎng)數(shù)字化營(yíng)銷思維、成為數(shù)字化零售時(shí)代的“超級(jí)連接點(diǎn)”,不僅是實(shí)體導(dǎo)購(gòu)、零售品牌需要思考的問(wèn)題,也是整個(gè)零售行業(yè)要交的答卷。


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